Kysyimme, minkälaista sisältöä infonäytöissä tulisi terveydenhoitopalveluja tarjoavassa yrityksessä olla. Näin ihmiset vastasivat.

Minkälaista sisältöä infotauluihin
Kyselytutkimus toteutettiin nettisivuillamme 1.6. – 31.8.2015 välisenä aikana. Ihmisille esitettiin kysymys ”Kuvittele, että olet potilaana terveyspalveluita tuottavassa yrityksessä ja odotat. Edessäsi seinällä on infonäyttö. Minkälaista sisältöä sen tulisi mielestäsi tarjota?”
 
Kyselyyn vastasi kaikkiaan 47 ihmistä eri puolelta Suomea. Noin 60 % vastaajista oli naisia ja loput miehiä. Vastaajan ikää ei kyselyssä vaadittu.
 
Vastaukset jakautuivat muutamaan pääteemaan. Suuri osa halusi yleistietoa liittyen terveydenhoitoon ja omahoitoon. Monet halusivat, että näytöillä esitettäisiin jonotustilanne. Muutama vastaajista halusi jotakin mieltä piristävää, koska sairaana kaipaisi piristystä. Jotkut kaipasivat erilaista opastusta, mistä löytyy juoma-automaatti, kännykän latauspaikka tai onko wifi-verkko käytettävissä. Vastaajien kommentit on koottu alle.

Näin vastattiin

Vinkkejä ja neuvoja parempaan terveyteen ja elämään. Knoppitietoa ihmiskropasta.

Tietoa terveyspalveluista, infoa terveydestä, vinkkejä terveyden ylläpitoon

Nippelitietoa ihmiskropasta ja terveydestä yleensäkin.

Terveyteen liittyvää faktaa.

Terveyteen liittyvää infoa ja yhteenvetoja esim. tutkimustuloksista.

Kartta, paljon ihmisiö on jonossa

Hyvää huomenta/hyvää päivää. Palvelemme sinua hetken kuluttua. Pöydällä on lehtiä, joita voit lueskella odottaessasi ja automaatissa/kannussa on vettä juotavaksi. (muuta infoa ei tässä vaiheessa tarvitse olla)

Tietoa yrityksen tarjoamista palveluista, palveluiden puhelinnumeroista, ajankohtaisia terveystietoja, ensiaputaitoja

Tietoja miten voi havaita esim. aivoinfarktin, miten toimia jos diabetikon sokerit ovat liian matalat yms, omaa toimintaa ohjaavia lyhyitä tietoiskuja.

Hyviä posiitiivisia viestejä, neuvoja 🙂

Terveys vinkkejä

artikkeleita tiivistettyinä

Hinnasto ja selkeä opastus eri paikkoihin

Paikan infon lisäksi hyvää mieltä tuovia kuvia.

Terveysinfoa

Aukioloaikoja, ohjeita ja vinkkejä.

Eeaaliaikasta tietoa siitä miten jonotus etenee

Tiedot yrityksestä

Vaikkapa valistusta ensiaputaidoista, esim. mitä tehdä jos joku tukehtuu, aivovaurioiden oireita yms. Tulisi ainakin kerrattua.

Jotain hyväntuulista ja mieltä piristävää. Yleensä jos tarvitsee terveyspalveluita, niin olo on huono ja mieli maassa.

Ajankohtaista ja uutta terveystietoa. Eläinlääkäriasemalla tietoiskuja esim. ravitsemukseen liittyen

Lääkeinfoa

Uutisia, tuoteuutuuksia,ja säätä

Tietoja apteekeista ja niiden aukioloajoista. Myös jotain mielenkiintoista ja hauskaa, joka piristäisi kurjassa tilanteessa.

Sairauksien hoidosta. Ajankohtaisten tautien hoidosta. Lääkkeistä.

Hinnasto

Arvioita jonotilanteesta, asiakkaiden reaaliaikainen määrä, infoa wc:n ja juoma-automaatin sijainnista, tietoa mahdollisista kännykänlatauspaikoista ja wifin käytöstä mikäli saatavilla, ja kaikenlaisia terveydenhoidon helposti omaksuttavia pikkutietoja ja neuvoja, aukioloajat, tulevat poikkeusaikataulut eli esim. kesän aukioloajat.

Paikan aukioloajat sekä terveys uutisia

Jonotusaika

Infoa täsmähoidosta tiettyihin yleisiin, mutta helposti ylikatsottuihin vaivoihin

Uutisia, mieluiten ei kuitenkaan katastrofeista

Vinkkejä terveyden ylläpitoon, uusia uutisia alalta, sää, uutiset, kampanjat

Tietoa yrityksestä. Mitä kaikkea heidän palveluunsa sisältyy.

Viihdettä, tietoa / hinnastoa ei-tylsistyttävällä tavalla

Terveysinfoa, säätietoja ja täkeimpiä uutisotsikoita.

Palveluista ja kartoista.

Hinnastoja

Tulevista terveyspäivistä

Aukioloaikoja ja tietoa palveluista.

Jonotusaika

Uutisia, ajankohtaista tietoa yrityksen toiminnasta.

Paljonko kello on, montako on jonossa ennen minua, minkälainen sää on nyt/tulevaisuudessa, tulevista tapahtumista yrityksessä,

Hinnasto

Tietoja hoitoajoista

Perustiedot yrityksestä, hinnasto ja henkilökunnan esittely huumorilla höystettynä.

Apteekin aukioloajat, jonotuksen pituus, hoito-ohjeet